售后客服
6000元以下
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)處理售后服務(wù),包括客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、退換貨處理、售后維修等。
主要職責(zé):
- 接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),進(jìn)行熱情、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù);
- 處理客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún),并及時(shí)解答問(wèn)題;
- 對(duì)客戶(hù)提出的其他問(wèn)題進(jìn)行解答,并記錄跟蹤;
- 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
職位要求:
- 具備良好的溝通能力和語(yǔ)言組織能力,能夠熟練表達(dá);
- 具備良好的脾氣,具備耐心、細(xì)心、責(zé)任心;
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事合作;
- 熟練掌握辦公軟件,能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行基本的統(tǒng)計(jì);
- 不限工作經(jīng)驗(yàn),接收優(yōu)秀的畢業(yè)生。
上班地址方便,就在深圳北站附近
負(fù)責(zé)處理售后服務(wù),包括客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、退換貨處理、售后維修等。
主要職責(zé):
- 接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),進(jìn)行熱情、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù);
- 處理客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún),并及時(shí)解答問(wèn)題;
- 對(duì)客戶(hù)提出的其他問(wèn)題進(jìn)行解答,并記錄跟蹤;
- 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
職位要求:
- 具備良好的溝通能力和語(yǔ)言組織能力,能夠熟練表達(dá);
- 具備良好的脾氣,具備耐心、細(xì)心、責(zé)任心;
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事合作;
- 熟練掌握辦公軟件,能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行基本的統(tǒng)計(jì);
- 不限工作經(jīng)驗(yàn),接收優(yōu)秀的畢業(yè)生。
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工作地點(diǎn)
地址:深圳龍華區(qū)匯隆商務(wù)中心北塔6樓郭經(jīng)理
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
熊書(shū)娜HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳市分公司
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