職位描述
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崗位職責:
1. 負責對應客戶的客訴處理、產(chǎn)品處理,推動工廠改善落實,回復客戶8D報告,實現(xiàn)客戶滿意;
2. 客戶滿意度的指標和客訴指標管理,召開定期會議review,推動內(nèi)部整體提升;
3. 協(xié)調(diào)統(tǒng)籌客戶訪問,客戶審核,并推動審核問題的改善和關閉;
4. 接待客戶審核,安排客戶審核的相關工作;
5. 統(tǒng)籌和接待客戶參觀來訪,協(xié)調(diào)相關資源;
6. 負責轉(zhuǎn)化和傳達客戶要求,匯整廠內(nèi)資料,及時回復客戶,滿足客戶要求;
7. 參與內(nèi)部變更評審,從客戶角度審核變更影響;
8. 參與內(nèi)部變更評審,從客戶角度審核變更影響。
崗位要求:
1. 本科以上學歷,理工科專業(yè),英語4級以上;
2. 3年以上封裝基板品質(zhì)管理或制程工藝工作經(jīng)驗
3. 從事2年以上的客戶質(zhì)量相關工作
工作地點
地址:珠海金灣區(qū)(珠海經(jīng)開區(qū))珠海-金灣區(qū)三虎大道
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職位發(fā)布者
李潔HR
廣州興森快捷電路科技有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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光譜中路33號

應屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
