職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
Primary Responsibilities:
1.客戶跟進,實時與客戶進行互動,實現(xiàn)拉新,促活,留存和轉(zhuǎn)化等運營目的,提高客戶活躍度以及粘性。
2.以客戶為導(dǎo)向,耐心解答客戶的咨詢與疑問,跟進客戶需求,促進客戶轉(zhuǎn)化。
關(guān)注客戶體驗,積極反饋并協(xié)助完善客戶體驗
3.市場洞察。通過分析數(shù)據(jù),分析客戶行為與習(xí)慣,挖掘市場信號,了解客戶潛在需求及季節(jié)性需求變化,提供可信賴建議供市場部參考。
Qualifications Required:
1.可將英文作為工作語言,能進行英語口語溝通;
2.有相關(guān)銷售客戶服務(wù)經(jīng)驗, 有B2C經(jīng)驗優(yōu)先,有一年以上銷售經(jīng)驗(線上銷售為佳)優(yōu)先,有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
3.性格開朗,耐心細致,能處理不同客戶的需求;
4.優(yōu)秀的溝通能力、能夠與不同國籍同事互動、合作;
5.具備良好的客戶服務(wù)意識、有責(zé)任心、善于溝通、良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理能力及理解能力
6.具備市場敏銳度,與市場部緊密合作進行市場營銷活動;
7.能承受工作壓力,善于獨立分析問題的重點,高效處理問題;
8.有團隊意識,有創(chuàng)新意識,工作富有熱情。
1.客戶跟進,實時與客戶進行互動,實現(xiàn)拉新,促活,留存和轉(zhuǎn)化等運營目的,提高客戶活躍度以及粘性。
2.以客戶為導(dǎo)向,耐心解答客戶的咨詢與疑問,跟進客戶需求,促進客戶轉(zhuǎn)化。
關(guān)注客戶體驗,積極反饋并協(xié)助完善客戶體驗
3.市場洞察。通過分析數(shù)據(jù),分析客戶行為與習(xí)慣,挖掘市場信號,了解客戶潛在需求及季節(jié)性需求變化,提供可信賴建議供市場部參考。
Qualifications Required:
1.可將英文作為工作語言,能進行英語口語溝通;
2.有相關(guān)銷售客戶服務(wù)經(jīng)驗, 有B2C經(jīng)驗優(yōu)先,有一年以上銷售經(jīng)驗(線上銷售為佳)優(yōu)先,有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
3.性格開朗,耐心細致,能處理不同客戶的需求;
4.優(yōu)秀的溝通能力、能夠與不同國籍同事互動、合作;
5.具備良好的客戶服務(wù)意識、有責(zé)任心、善于溝通、良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理能力及理解能力
6.具備市場敏銳度,與市場部緊密合作進行市場營銷活動;
7.能承受工作壓力,善于獨立分析問題的重點,高效處理問題;
8.有團隊意識,有創(chuàng)新意識,工作富有熱情。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)國際航運金融大廈國際航運金融大廈10樓A座
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
cass..HR
上海力德人才服務(wù)有限公司
-
專業(yè)服務(wù)
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
梅園路77號

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
2130人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
