應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-14 14:52:09
2480人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1、流程執(zhí)行:嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作，提供最佳用戶服務(wù)體驗，努力做到用戶滿意度最大化
2.用戶信息:用戶用戶信息建立與維護(hù)工作
3.目標(biāo)達(dá)成:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)
4.溝通關(guān)愛:保持與客戶良好交流，傳遞品牌關(guān)懷
5.服務(wù)響應(yīng):及時響應(yīng)用戶咨詢，解答用戶疑問
6.用戶跟蹤:收集客戶意見及建議，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)
7.抱怨投訴:協(xié)助用戶抱怨及投訴應(yīng)對與處理
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：秦皇島海港區(qū)龐大汽車園海港區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)峨眉山北路3號龐大汽車園問界4s店
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
李女士HR
北京中益德誠科技有限公司
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通信/電信
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路28號
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