崗位職責(zé)
1.熱情接待來訪客戶,提供專業(yè)、友好的咨詢和引導(dǎo)服務(wù),確??蛻舻玫郊皶r準(zhǔn)確的信息;
2.解答客戶的疑問和處理投訴,記錄并及時反饋相關(guān)問題;
3.維護(hù)前臺區(qū)域的整潔和秩序,展示良好的企業(yè)形象;
4.訪客流程辦理、電梯指引服務(wù);
5.負(fù)責(zé)郵件、包惠的收寄;
6.遵守郵局的操作規(guī)范和安全制度,確保工作的合規(guī)性和安全性;
7.協(xié)助進(jìn)行郵局相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和報表的填寫;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù),積極配合團(tuán)隊工作;
招聘要求
1.身高165cm及以上,大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.具有客服或郵局工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與不同客戶進(jìn)行有效溝通;
4.熟練使用辦公軟件和設(shè)備;
5.有一定的文字處理能力和數(shù)據(jù)錄入能力;
6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心和細(xì)心,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;
7.能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
8.具備良好的應(yīng)變能力和問題解決能力;
9.遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范;
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。

武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
