職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、接聽400咨詢電話,并通過電話回復(fù)處理客戶問題;
2、與客戶在線交流,了解客戶需求,有效溝通并保證客戶滿意;
3、處理客戶投訴及建議、解決售后問題;
4、處理產(chǎn)品解綁需求、碎屏保訂單審核;
5、處理寄修訂單審核、查詢維修進度、故障原因、配件報價、催支付等工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷、熟練使用辦公軟件;
2、有電子產(chǎn)品公司客服、售后等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、普通話清晰流利,聲音甜美,有良好溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力
4、做事細心有耐心,性格開朗能抗壓,工作積極主動
5、具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)助精神,服從工作安排。
1、接聽400咨詢電話,并通過電話回復(fù)處理客戶問題;
2、與客戶在線交流,了解客戶需求,有效溝通并保證客戶滿意;
3、處理客戶投訴及建議、解決售后問題;
4、處理產(chǎn)品解綁需求、碎屏保訂單審核;
5、處理寄修訂單審核、查詢維修進度、故障原因、配件報價、催支付等工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷、熟練使用辦公軟件;
2、有電子產(chǎn)品公司客服、售后等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、普通話清晰流利,聲音甜美,有良好溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力
4、做事細心有耐心,性格開朗能抗壓,工作積極主動
5、具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)助精神,服從工作安排。
工作地點
地址:中山五桂山長命水工業(yè)園長逸路38號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
讀書郎教育科技有限公司
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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唐家灣科技六路39號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-07 11:59:01
1299人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
