應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)從產(chǎn)品、技術(shù)、市場、競爭對手各個角度進(jìn)行分析，提出合理化的應(yīng)對方案，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
2、負(fù)責(zé)參與銷售合同的技術(shù)評審，配合產(chǎn)品銷售部銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作，包括客戶需求的確認(rèn)、客戶使用產(chǎn)品的溝通、產(chǎn)品宣講、演示和現(xiàn)場測試等。
3、負(fù)責(zé)直接客戶和渠道代理商反饋回來的產(chǎn)品異常情況進(jìn)行復(fù)現(xiàn)測試，或者根據(jù)客戶需求進(jìn)行客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試。根據(jù)測試結(jié)果再反饋到產(chǎn)品開發(fā)組，對所測試問題進(jìn)行跟蹤直至問題解決；配合產(chǎn)品研發(fā)組進(jìn)行產(chǎn)品功能的測試工作。
4、負(fù)責(zé)針對直接客戶和渠道代理商，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后的技術(shù)服務(wù)工作，包括產(chǎn)品的使用、調(diào)試、運(yùn)行檢測以及各種疑問的解答。
5、負(fù)責(zé)客戶提出的新功能要求要及時與產(chǎn)品銷售部和產(chǎn)品研發(fā)組溝通，給對客戶做出合理的答復(fù)。
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)文檔的完善和更新，包括產(chǎn)品使用手冊、實施手冊等；負(fù)責(zé)對產(chǎn)品使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和操作進(jìn)行文檔整理和積累，提高服務(wù)工作的效率。
7、負(fù)責(zé)對代理商或直接客戶進(jìn)行產(chǎn)品的全面培訓(xùn)，PPT演示培訓(xùn)，使用培訓(xùn)，性能測試培訓(xùn)，問題排除培訓(xùn)等。
8、完成上級交辦的其他工作
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：嘉興秀洲區(qū)嘉興-秀洲區(qū)八字路1136號
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職位發(fā)布者
HR
嘉興沃爾德金剛石工具有限公司
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原材料及加工
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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嘉興市秀洲區(qū)康和路500號（中節(jié)能產(chǎn)業(yè)園內(nèi)5#樓）
