應屆畢業(yè)生
大專
2026-02-03 22:13:57
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理應對能力；
2、熟悉了解物業(yè)端客服、環(huán)境、清潔服務業(yè)務；
3、對滿意度管理及投訴處理有豐富的時間經(jīng)驗；
4、具備一定的跨部門溝通及協(xié)調(diào)能力；
5、負責服務中心與住戶之間的溝通，接待客戶來訪、閱辦和處理客戶的信函；
6、負責審核外聘的保潔、綠化公司年度、月底、周工作計劃并督促其按計劃實施；
7、有較豐富的會議、活動策劃實施經(jīng)驗，有大型接待經(jīng)驗者優(yōu)先；
8、完成領導交辦的其他事項。
任職資格：
1、25-35歲，身高160cm以上，全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理或其他相關專業(yè)；
2、具備3年以上商業(yè)物業(yè)相關工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關法規(guī)、條例；
3、對物業(yè)管理有較深刻的人事，熟悉對客服務的基本流程；
4、具有較強的服務意識和溝通技巧；
5、熟悉客服服務及收款流程等方面的知識；
6、具有熟練的辦公軟件操作能力，對WORD、EXCEL、PPT等應用熟練，并擅于基礎數(shù)據(jù)分析、工作總結、計劃、匯報等；
7、工作積極主動、熱情待人，口齒清楚、反應敏捷；
8、具有良好的組織、溝通能力，組織建設及人員管控能力及較強的綜合事務處理能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州吳中區(qū)蘇州-吳中區(qū)蘇州匯川技術有限公司A區(qū)
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職位發(fā)布者
史冠霖/..HR
招商局物業(yè)管理有限公司蘇州分公司
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房地產(chǎn)服務
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500-999人
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公司性質未知
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蘇州市吳中區(qū)小石湖路招商小石城玫瑰園物業(yè)管理處
