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一、崗位職責(zé)：

2.協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)的檢查，對物業(yè)項(xiàng)目工作提供技術(shù)支持；

3.監(jiān)督下屬物業(yè)公司做好業(yè)主及客戶滿意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，跟蹤改進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行情況；

4.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收支數(shù)據(jù)分析并對虧損項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)評估；

5.負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)相關(guān)文件的歸檔維護(hù)；

6.協(xié)助組織與安排關(guān)于物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理的相關(guān)培訓(xùn)；

7.參與公司服務(wù)供方的管理工作與委外服務(wù)的招投標(biāo).與供方服務(wù)合同的評審；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦以及責(zé)任內(nèi)其他工作。

二、任職要求：

1.物業(yè)管理、房地產(chǎn)企業(yè)管理等管理類專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

2.3年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、2年以上房地產(chǎn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有大型房地產(chǎn)企業(yè)同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3..熟悉各地相關(guān)法規(guī)并了解前期物業(yè)招投標(biāo)操作流程;、了解物業(yè)公司整體運(yùn)營品質(zhì)管控體系、有一定外部交涉溝通能力。