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一、崗位職責：
1、負責客戶的日常對接，積極響應(yīng)客戶需求。
2、負責客戶發(fā)貨安排，做好提貨等下單工作。
3、負責出貨發(fā)票/報關(guān)資料整理，審核并上傳。
4、負責貨物出港前數(shù)據(jù)核對，及港前問題件處理。
5、負責貨物的跟蹤查詢，主動反饋客戶軌跡及異常。
6、負責貨物運輸/派送等問題件填寫開查，保險理賠事宜。
7、了解客戶需求，主動反饋。
二、任職要求：
1．20-30歲，大專及以上學歷，物流管理相關(guān)專業(yè)，一年以上同崗位工作經(jīng)驗，有國際物流客服和跟單經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可；
2、聰明伶俐，好學上進，頭腦清晰，思維敏捷
3、具有服務(wù)意識，親和力的性格，有良好的溝通能力
4、責任心強，工作細心，抗壓能力強
5、對工作/生活有積極樂觀的態(tài)度，價值觀正
6、有團隊合作精神
三、上班時間：
大小周，早9:00-晚18:00，午休2小時
四、公司福利待遇：
1、健全的福利保障體系；
2、豐富的員工活動：年度員工旅游 團建 生日會 年會 羽毛球協(xié)會；
3、完善的師徒帶教制：一對一或多對一專業(yè)系統(tǒng)帶教，助你快速成為凱琦人；
4、快樂的假期組合：國家法定節(jié)假日 帶薪年假；
5、舒適的環(huán)境氛圍：高大上的辦公環(huán)境，超nice的領(lǐng)導同事，積極正向的團隊氛圍；
6、豐富的員工福利：日常超贊下午茶小零食 節(jié)日禮物；
7、交通便捷：臨近地鐵站和公交站，距離貝爾路地鐵站步行5分鐘