寫字樓客服主管
8000元以上
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,包括安排工作崗位,制定操作流程等;
2、提升物業(yè)滿意度管理,處理客戶投訴和需求,結(jié)果負(fù)導(dǎo)向;
3、管理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備,考核現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);
4、統(tǒng)籌重要接待工作,制定接待方案、協(xié)調(diào)人員對(duì)接甲方需求;
5、協(xié)助完成物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳;
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,設(shè)備管理及倉(cāng)庫(kù)管理等;
7、并組織定期培訓(xùn),提升人員職業(yè)素養(yǎng)。
8、完成上級(jí)安排的其他工作。
【崗位要求】
1.全日制大專及以上學(xué)歷,有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力;
2.5年及以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中2年及以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有世界500強(qiáng)企業(yè)/國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)/金融企業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自用辦公大樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有五大行物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.***、***,男172CM及以上,女162及以上;
5.熟悉物業(yè)管理服務(wù)及客戶服務(wù)投訴處理流程、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及服務(wù)意識(shí);
6.熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件;
7.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行能力強(qiáng);
8.責(zé)任心強(qiáng),做事細(xì)致認(rèn)真,具有優(yōu)秀的抗壓能力;
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,包括安排工作崗位,制定操作流程等;
2、提升物業(yè)滿意度管理,處理客戶投訴和需求,結(jié)果負(fù)導(dǎo)向;
3、管理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備,考核現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);
4、統(tǒng)籌重要接待工作,制定接待方案、協(xié)調(diào)人員對(duì)接甲方需求;
5、協(xié)助完成物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳;
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,設(shè)備管理及倉(cāng)庫(kù)管理等;
7、并組織定期培訓(xùn),提升人員職業(yè)素養(yǎng)。
8、完成上級(jí)安排的其他工作。
【崗位要求】
1.全日制大專及以上學(xué)歷,有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力;
2.5年及以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中2年及以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有世界500強(qiáng)企業(yè)/國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)/金融企業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自用辦公大樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有五大行物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.***、***,男172CM及以上,女162及以上;
5.熟悉物業(yè)管理服務(wù)及客戶服務(wù)投訴處理流程、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及服務(wù)意識(shí);
6.熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件;
7.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行能力強(qiáng);
8.責(zé)任心強(qiáng),做事細(xì)致認(rèn)真,具有優(yōu)秀的抗壓能力;
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)天河區(qū)廣發(fā)證券大廈
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