應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.指令信息傳遞。接收上游客戶操作指令，判斷可行性和合規(guī)性后傳遞給執(zhí)行物流中心。接收各物流中心反饋的信息、意見，與上游客戶溝通。
2. 處理客戶咨詢。處理各渠道客戶的查貨、服務(wù)咨詢。
3. 訂單跟進(jìn)。逐單跟進(jìn)出庫訂單的完成情況，聯(lián)系下游收貨人及時(shí)收貨，遇收貨異常時(shí)聯(lián)系始發(fā)倉、收貨人和上游客戶協(xié)調(diào)收貨，確保貨物處在可控情況內(nèi)。
4. 編寫日常報(bào)表。按客戶要求編制報(bào)表，如進(jìn)、銷、存，周、月報(bào)表、串碼表等。
5. 組織項(xiàng)目盤點(diǎn)。督促各物流中心按內(nèi)外部指令完成盤點(diǎn)。
6. 處理客戶投訴。了解客戶投訴原因，處理簡單投訴。
7. 處理索賠。處理索賠和協(xié)助保險(xiǎn)啟動對應(yīng)賠付流程的相關(guān)工作開展。
8. 部門內(nèi)部管理。參與制定本部門管理制度和工作流程。參與優(yōu)化本部門的工作流程與工作方法。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京豐臺區(qū)北京市豐臺區(qū)西羅園北路12號
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職位發(fā)布者
HR
通用技術(shù)集團(tuán)國際物流有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業(yè)
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西城區(qū)阜外大街1號四川大廈西塔樓810B室
