經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
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202人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
團(tuán)C客服的崗位職責(zé)有:
1、負(fù)責(zé)處理抖音本地生活服務(wù)消費(fèi)者的問題
2、處理好各類客戶投訴工作,安撫客戶情緒;
3、通過在線工具答復(fù)客戶咨詢問題并做好信息記錄
4、通過外呼系統(tǒng)協(xié)助核實(shí)處理用戶問題
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理用戶咨詢的問題
6、提高客戶滿意度，提升客戶購物體驗(yàn)。
崗位要求包括:
1、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)
2、性格平和有耐心，溝通良好，口語清晰，打字速度快
3、具有有分析、解決各種問題的能力
4、工作積極、有良好的服務(wù)意識(shí)、有耐心，能接受快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境，有團(tuán)隊(duì)合作精神
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：宿遷宿豫區(qū)宿遷宿豫區(qū)漢客大廈漢客大廈一樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
肖先生HR
江蘇春客信息科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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宿遷宿豫區(qū)漢客大廈漢客大廈一樓
