年齡:30歲以下
身高:162CM以上
有親和力、工作積極主動
有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
崗位職責(zé):
1.來訪人員登記,電話接聽。
2.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶的各種服務(wù)、投訴,并追蹤、反饋服務(wù)情況。解決客戶問題。重要投訴或嚴(yán)重投訴需上報客服主管。
3.晨迎晚送服務(wù)
4.負(fù)責(zé)業(yè)戶的回訪及安管、清潔、維修等服務(wù)滿意情況統(tǒng)計。
5.配合管理員做好物品放行核實工作及報刊信件的收發(fā)工作。
6.負(fù)責(zé)管理費通知單及提示等公眾通知的發(fā)放及催收等跟進工作,臺賬管理、資料存檔工作。
7.負(fù)責(zé)客戶道閘門禁卡、停車月卡使用申請辦理臺賬管理工作。
8.工作中隨時注意自己的儀容儀表、言行舉止、回答客戶的用語,做到有理有節(jié),不卑不亢,時刻展現(xiàn)專業(yè)性。
9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶入伙、入住手續(xù)辦理。
10. 負(fù)責(zé)大廈的設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生的維護監(jiān)管,每日樓層巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門整改,保持大廈工作的良好運作。
11.負(fù)責(zé)進行業(yè)主/用戶資料的收集整理和及時更新,確保業(yè)戶資料的準(zhǔn)確。
12. 負(fù)責(zé)各項重要工作、亮點照片、客戶信息受理、突發(fā)事件等的記錄并做好統(tǒng)計、存檔工作。
月休6天
工作時間:8小時/天
入職購買五險一金、提供食宿
公司每半年組織一次外出旅游活動
員工生活委員會、不定期團建活動
享受齊全的國家傳統(tǒng)節(jié)假日福利,每年一次員工體檢
職位福利:五險一金、年底雙薪、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、包住、周末雙休、餐補
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市南山區(qū)南海大道與東濱路交匯處美年廣場2棟2層
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客服專員-雙休五險一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州英格瑪服務(wù)外包股份有限公司
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下單客服 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京虎龍文化傳播有限公司
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客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限連云港騰越電子科技有限公司
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物業(yè)職能客服經(jīng)理 10000-15000元3年以上 本科中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
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愛回收圖片審核客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技河北卓鰩網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
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【HRBP】-無錫客服職場 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京快手科技有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-24 20:44:21
2915人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
