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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪登記接待、指引、答疑，來(lái)訪人員信息確認(rèn)。
2、負(fù)責(zé)來(lái)電接待，解答客戶咨詢，受理客戶投訴、報(bào)修、意見(jiàn)與建議，并做好相應(yīng)記錄。
3、負(fù)責(zé)工單跟進(jìn)處理、線上系統(tǒng)訪客信息處理等。
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待區(qū)的巡查及物資擺放整理。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議室預(yù)定、現(xiàn)場(chǎng)布置協(xié)助。
6、負(fù)責(zé)公務(wù)件、快遞的收發(fā)、轉(zhuǎn)交及登記。
7、完成甲方臨時(shí)性工作需求及交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，***，言談舉止優(yōu)雅、得體；
2、親和力強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的職業(yè)道德，執(zhí)行力強(qiáng)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)講粵語(yǔ)；
4、有物業(yè)企業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)流程，具備一定的禮儀接待能力。

上班時(shí)間9:00-18:30，周末雙休