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主要職責(zé)：全面工作 1. 業(yè)務(wù)理解與戰(zhàn)略支持： - 深入了解營(yíng)銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)模式、戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)流程。 - 與營(yíng)銷(xiāo)中心管理層合作，確保人力資源戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致。 2. 組織發(fā)展與文化建設(shè)： - 推動(dòng)公司文化的內(nèi)化與傳播，確保員工行為與公司價(jià)值觀一致。 - 組織并實(shí)施文化建設(shè)活動(dòng)、PK活動(dòng)等工作，提升員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3. 員工培訓(xùn)與發(fā)展： - 設(shè)計(jì)并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)中心員工的培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工入職培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等。 - 識(shí)別員工的培訓(xùn)需求，提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑和學(xué)習(xí)資源。 4. 績(jī)效管理： - 協(xié)助人資總監(jiān)建立和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)中心績(jī)效管理體系，確?？?jī)效評(píng)估的公正性和有效性。 - 提供績(jī)效管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助管理者提升績(jī)效管理能力。 5. 招聘與配置： - 與招聘經(jīng)理合作，確保營(yíng)銷(xiāo)中心的招聘流程高效且符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 - 參與關(guān)鍵崗位的招聘決策，評(píng)估候選人是否符合崗位需求和公司文化。 6. 員工關(guān)系與溝通： - 維護(hù)良好的員工關(guān)系，處理員工咨詢和投訴，提供解決方案。 - 作為員工與管理層之間的橋梁，促進(jìn)雙方有效溝通。 7. 法律合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理： - 確保營(yíng)銷(xiāo)中心的人力資源管理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。 - 識(shí)別潛在的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，并提出預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。 任職資格： - ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，人力資源管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 至少5年以上的人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年在HRBP或相關(guān)崗位上。 - 熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)，具備良好的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和處理能力。 - 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同層級(jí)的員工建立良好關(guān)系。 - 具備較強(qiáng)的培訓(xùn)和組織能力，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。 - 具備敏銳的業(yè)務(wù)洞察力和戰(zhàn)略思維能力，能夠?qū)⑷肆Y源策略與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合。