車(chē)機(jī)系統(tǒng)客服 無(wú)責(zé)底薪5850 入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金(12%比例) 免費(fèi)曹操打車(chē) 節(jié)假日福利 生日賀金等
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、救援等問(wèn)題
2、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù)等;
3、收集、整理和分析客戶(hù)投訴,并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行派單;
4、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況;
5、及時(shí)有效地將各類(lèi)異常投訴問(wèn)題反饋,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng);
6、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
二、基本要求:
1、態(tài)度端正,樂(lè)觀、積極、抗壓能力強(qiáng)。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能吃苦,
3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力;
4、品行端正,學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),樂(lè)觀積極,并有較強(qiáng)的責(zé)任心;
5、28歲以?xún)?nèi)
6、大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)
7、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),不能有口音。
8、沒(méi)有紋身,不能濃妝艷抹。
三、薪資待遇:
1、綜合無(wú)責(zé)底薪5850=底薪4800 崗位補(bǔ)貼1050 加班工資19.8元/小時(shí) 小夜,大夜班補(bǔ)貼:70元/天 小夜班(22:30下班)打車(chē)為曹操專(zhuān)車(chē),每單報(bào)銷(xiāo)額度不超50元 季度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):人均結(jié)算1000元/人 被用戶(hù)表?yè)P(yáng):80元/通,上不封能頂
2、公司季度福利,福利內(nèi)容每季不同
3、公司節(jié)日福利,福利以公司為準(zhǔn)(除端午、中秋、春節(jié)由外包公司供應(yīng))
4、其他關(guān)愛(ài)如員工生寶寶、生病(送祝賀或慰問(wèn)禮品,標(biāo)準(zhǔn)100元)
5、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金(一金12%比例)
上班地址:杭州市濱江區(qū)江陵路1760號(hào)
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、救援等問(wèn)題
2、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù)等;
3、收集、整理和分析客戶(hù)投訴,并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行派單;
4、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況;
5、及時(shí)有效地將各類(lèi)異常投訴問(wèn)題反饋,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng);
6、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
二、基本要求:
1、態(tài)度端正,樂(lè)觀、積極、抗壓能力強(qiáng)。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能吃苦,
3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力;
4、品行端正,學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),樂(lè)觀積極,并有較強(qiáng)的責(zé)任心;
5、28歲以?xún)?nèi)
6、大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)
7、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),不能有口音。
8、沒(méi)有紋身,不能濃妝艷抹。
三、薪資待遇:
1、綜合無(wú)責(zé)底薪5850=底薪4800 崗位補(bǔ)貼1050 加班工資19.8元/小時(shí) 小夜,大夜班補(bǔ)貼:70元/天 小夜班(22:30下班)打車(chē)為曹操專(zhuān)車(chē),每單報(bào)銷(xiāo)額度不超50元 季度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):人均結(jié)算1000元/人 被用戶(hù)表?yè)P(yáng):80元/通,上不封能頂
2、公司季度福利,福利內(nèi)容每季不同
3、公司節(jié)日福利,福利以公司為準(zhǔn)(除端午、中秋、春節(jié)由外包公司供應(yīng))
4、其他關(guān)愛(ài)如員工生寶寶、生病(送祝賀或慰問(wèn)禮品,標(biāo)準(zhǔn)100元)
5、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金(一金12%比例)
上班地址:杭州市濱江區(qū)江陵路1760號(hào)
工作地點(diǎn)
地址:吉利大廈
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
朱先生HR
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司
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專(zhuān)業(yè)服務(wù)
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100-199人
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中外合資(合資·合作)
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錢(qián)潮路369號(hào)智谷人才廣場(chǎng)8f
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