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崗位職責(zé)：1、運營策略制定：根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定充電樁運營策略，包括營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)拓展、市場定位等，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運營模式，能夠獨立策劃推廣活動、跟蹤活動效果、優(yōu)化活動策略。
2、商戶合作：拓展與充電樁運營商、場地提供商等商戶的合作，建立良好的合作關(guān)系。協(xié)助商戶完成平臺接入、設(shè)備調(diào)試等工作，確保商戶順利上線。跟進(jìn)商戶運營情況，提供必要的支持和服務(wù)，提高商戶滿意度。
3、客戶服務(wù)與管理：制定用戶增長策略，通過線上線下渠道吸引新用戶注冊使用平臺。提升用戶活躍度和留存率，策劃并執(zhí)行用戶激勵活動。對充電用戶提供服務(wù)和解決用戶反饋問題，定期跟進(jìn)，維護(hù)客戶關(guān)系并采納投訴建議。
4、數(shù)據(jù)分析與報告生成：對充電樁運營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總、分析、歸納，形成相關(guān)報告，為公司業(yè)務(wù)決策提供支持。
5、合規(guī)操作與審計：負(fù)責(zé)充電樁運營符合相關(guān)的監(jiān)管要求，定期進(jìn)行內(nèi)部審計和外部合規(guī)抽檢
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、工商管理或相關(guān)專業(yè)
2、具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力；
4、能適應(yīng)短期出差。