職位描述
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崗位職責:
全面負責公司各項目的運維工作,為實現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標及公司各項目運維服務工作穩(wěn)定有序進行,制定并實施各項目運維策略,監(jiān)控項目運維階段整體狀態(tài)、管理運維階段重大問題、風險與變更。
1、部門管理:
①.負責部門的人事管理及培訓工作。合理配置部門人力資源,制定部門員工的培訓和晉升計劃,提升部門員工的業(yè)務水平和素質(zhì),確保部門內(nèi)的工作效率和員工滿意度;
②.負責部門的財務預算和控制。需制定部門預算和控制費用,確保實現(xiàn)業(yè)務目標的同時保證財務盈利;
③.維護客戶關(guān)系。積極維護好各項目客戶關(guān)系,有效管理客戶預期,確保項目運維工作的客戶滿意度。
2、運維管理:
①.負責運維團隊及運維體系建設(shè),制定并不斷優(yōu)化各項工作流程,完善公司運維規(guī)范,保障運維質(zhì)量;
②.評估和分配各項目資源以實現(xiàn)運維目標,包括預算、費用、技能需求和人力資源;
③.合作伙伴管理,與合作伙伴管理團隊合作,協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源,并確保各項目運維工作的穩(wěn)定開展;
④.定期總結(jié)并反饋重大缺陷、投訴問題,及時規(guī)避風險;
⑤.確保各項目運維期內(nèi)穩(wěn)定運行SLA達標。
3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
全面負責公司各項目的運維工作,為實現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標及公司各項目運維服務工作穩(wěn)定有序進行,制定并實施各項目運維策略,監(jiān)控項目運維階段整體狀態(tài)、管理運維階段重大問題、風險與變更。
1、部門管理:
①.負責部門的人事管理及培訓工作。合理配置部門人力資源,制定部門員工的培訓和晉升計劃,提升部門員工的業(yè)務水平和素質(zhì),確保部門內(nèi)的工作效率和員工滿意度;
②.負責部門的財務預算和控制。需制定部門預算和控制費用,確保實現(xiàn)業(yè)務目標的同時保證財務盈利;
③.維護客戶關(guān)系。積極維護好各項目客戶關(guān)系,有效管理客戶預期,確保項目運維工作的客戶滿意度。
2、運維管理:
①.負責運維團隊及運維體系建設(shè),制定并不斷優(yōu)化各項工作流程,完善公司運維規(guī)范,保障運維質(zhì)量;
②.評估和分配各項目資源以實現(xiàn)運維目標,包括預算、費用、技能需求和人力資源;
③.合作伙伴管理,與合作伙伴管理團隊合作,協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源,并確保各項目運維工作的穩(wěn)定開展;
④.定期總結(jié)并反饋重大缺陷、投訴問題,及時規(guī)避風險;
⑤.確保各項目運維期內(nèi)穩(wěn)定運行SLA達標。
3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
工作地點
地址:長沙湘江新區(qū)(岳麓區(qū)、長沙高新區(qū))中電軟件園二期C12棟
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職位發(fā)布者
回先生HR
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電子技術(shù)·半導體·集成電路
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1000人以上
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