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崗位職責(zé)：
1. 了解客戶需求：上門為社區(qū)網(wǎng)格客戶提供保單保全，理賠，調(diào)研問卷服務(wù)，與客戶溝通，了解客戶的家庭背景、財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等信息，準(zhǔn)確把握客戶的保險(xiǎn)需求，根據(jù)具體情況為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)建議。
2. 分析風(fēng)險(xiǎn)和需求：評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和保險(xiǎn)需求，為客戶量身定制合適的保險(xiǎn)方案。
3. 推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和需求分析的結(jié)果，向客戶推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4. 客戶維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，提高客戶滿意度，提升用戶對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度。
5. 售后服務(wù)：提供售后服務(wù)，包括保單管理、理賠服務(wù)等。
6. 銷售目標(biāo)：依據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃發(fā)展，達(dá)成公司所下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

崗位要求：
1. 教育背景：要求大專及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 溝通能力：具備良好的溝通能力和親和力，能夠建立信任關(guān)系。
3. 抗壓能力：具有良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。
4. 銷售技能：有銷售、人事和管理經(jīng)驗(yàn)或創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳。
5. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具有金融、銷售，房地產(chǎn)，保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳。
6. 年齡要求：要求25-45歲之間。

職業(yè)發(fā)展：保險(xiǎn)顧問的職業(yè)發(fā)展路徑可以是專業(yè)路線或管理路線，包括從初級(jí)客戶經(jīng)理到中級(jí)客戶經(jīng)理，再到高級(jí)客戶經(jīng)理、資深客戶經(jīng)理等專業(yè)發(fā)展路徑，以及從組長(zhǎng)主管經(jīng)理到部經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)等管理發(fā)展路徑。