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崗位職責(zé)： 產(chǎn)品規(guī)劃： 1、參與品牌營銷和消費(fèi)者運(yùn)營方向數(shù)字化產(chǎn)品平臺(tái)建設(shè)，主要負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營、品牌營銷洞察、智能媒介等相關(guān)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)； 2、分析需求、產(chǎn)品技術(shù)、競爭對(duì)手，管理事業(yè)部產(chǎn)品需求，負(fù)責(zé)符合戰(zhàn)略發(fā)展的產(chǎn)品迭代設(shè)計(jì)。 產(chǎn)品建設(shè)： 1、會(huì)員體系構(gòu)建：依據(jù)醫(yī)藥零售及客戶需求，結(jié)合公司目標(biāo)，制定并完善會(huì)員體系架構(gòu)、規(guī)則與權(quán)益，協(xié)調(diào)多部門推動(dòng)會(huì)員系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化。 2、會(huì)員營銷活動(dòng)：按營銷目標(biāo)與會(huì)員階段策劃、執(zhí)行多樣會(huì)員專屬活動(dòng)，涵蓋折扣、積分等，全程跟進(jìn)并復(fù)盤優(yōu)化。 3、會(huì)員數(shù)據(jù)分析：搭建分析體系，整合多渠道數(shù)據(jù)，挖掘會(huì)員行為特征等，定期匯報(bào)情況并提改進(jìn)建議。 4、會(huì)員產(chǎn)品優(yōu)化：關(guān)注行業(yè)變化，尋找會(huì)員產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)，推動(dòng)優(yōu)化措施落地，把控項(xiàng)目進(jìn)度等。 5、會(huì)員關(guān)系維護(hù)：建立溝通機(jī)制，通過多渠道向會(huì)員傳達(dá)信息、互動(dòng)，處理咨詢投訴，提升滿意度。 任職要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，5年以上 B 端產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉 B 端場景應(yīng)用建模、項(xiàng)目管理、需求管理、產(chǎn)品管理等相關(guān)工作；有從0-1搭建營銷平臺(tái)/營銷工具/ CRM / CDP /MA 經(jīng)驗(yàn)更優(yōu)； 2、具有創(chuàng)新精神和良好的判斷能力，規(guī)劃 ROI 較高的產(chǎn)品演化路徑，以結(jié)果為導(dǎo)向，較強(qiáng)的邏輯能力； 3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠跨職能、跨部門溝通協(xié)調(diào)資源，推進(jìn)項(xiàng)目。具備良好的品牌營銷和消費(fèi)者運(yùn)營行業(yè)情況及發(fā)展趨勢洞察能力，善于發(fā)現(xiàn)有助于商業(yè)模式創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)提升的價(jià)值能力； 4、對(duì)于消費(fèi)者運(yùn)營、或新零售業(yè)態(tài)、電商業(yè)態(tài)至少一個(gè)領(lǐng)域有深入的理解和經(jīng)驗(yàn)。 tips：該崗位base長沙