物業(yè)管家（蘇州）
面議
蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
（1）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備入住手續(xù)的所有資料及辦理入住手續(xù)；
（2）與管理區(qū)域內(nèi)客戶溝通協(xié)作，按照小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)部規(guī)定的物業(yè)費(fèi)收繳率指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)工作；
（3）客戶關(guān)系維護(hù)：享當(dāng)家報(bào)事量，享家覆蓋率，享家活躍度，及時(shí)響應(yīng)，溝通回復(fù)及業(yè)主朋友圈運(yùn)營(yíng)。
（4）負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的客戶投訴，回訪工作，并對(duì)問(wèn)題處理的過(guò)程和結(jié)果做好相應(yīng)記錄；
（5）針對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況，及時(shí)做好客戶意見(jiàn)的征詢及滿意度調(diào)查工作及處理工作。
負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)業(yè)主關(guān)系維系等其他工作。
年齡 20-45 周歲；大專及以上學(xué)歷
1 年以上住宅項(xiàng)目客服工作經(jīng)驗(yàn)，有大型物業(yè)項(xiàng)目客服崗位經(jīng)驗(yàn)或者大型物業(yè)公
司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
（2）與管理區(qū)域內(nèi)客戶溝通協(xié)作，按照小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)部規(guī)定的物業(yè)費(fèi)收繳率指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)工作；
（3）客戶關(guān)系維護(hù)：享當(dāng)家報(bào)事量，享家覆蓋率，享家活躍度，及時(shí)響應(yīng)，溝通回復(fù)及業(yè)主朋友圈運(yùn)營(yíng)。
（4）負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的客戶投訴，回訪工作，并對(duì)問(wèn)題處理的過(guò)程和結(jié)果做好相應(yīng)記錄；
（5）針對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況，及時(shí)做好客戶意見(jiàn)的征詢及滿意度調(diào)查工作及處理工作。
負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)業(yè)主關(guān)系維系等其他工作。
年齡 20-45 周歲；大專及以上學(xué)歷
1 年以上住宅項(xiàng)目客服工作經(jīng)驗(yàn)，有大型物業(yè)項(xiàng)目客服崗位經(jīng)驗(yàn)或者大型物業(yè)公
司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘇州吳江區(qū)四季健康花園物業(yè)
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職位發(fā)布者
高楊俊HR
德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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杭州市江干區(qū)環(huán)站東路588號(hào)德信集團(tuán)7樓
