客服專員(日化)
5000-7000元
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
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關(guān)于我們:
廣州天賜高新材料股份有限公司(簡(jiǎn)稱“天賜材料”,股票代碼:002709)成立于2000年6月,主營(yíng)產(chǎn)品為鋰離子電池材料、日化材料及特種化學(xué)品。2023年鋰離子電池材料市場(chǎng)占有率達(dá)36.4%,卡波姆產(chǎn)品產(chǎn)能居全球第二位,氨基酸表面活性劑產(chǎn)能居國(guó)內(nèi)***位,是具有較大影響力及行業(yè)示范作用的國(guó)際一流精細(xì)化工、電解液龍頭企業(yè),擁有***博士后科研工作站、***企業(yè)技術(shù)中心、院士工作站等,擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍,承擔(dān)多項(xiàng)***科研項(xiàng)目。2021年天賜材料市值首破千億,年度總營(yíng)收首破百億達(dá)到110.9億元;2022年度總營(yíng)收223.2億元,歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)158%,一體化布局引領(lǐng)市占率快速提升,以“綠色化學(xué)成就低碳美麗生活”為使命,堅(jiān)持“客戶至上”“創(chuàng)造完美品質(zhì)”。
工作職責(zé):
1.及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息,
2.解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,收集客戶的反饋和建議,為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量提升提供依據(jù)。
3.處理客戶的訂單,包括下單、發(fā)貨、退換貨等,通過(guò)電話、郵件、在線聊天等方式與客戶保持聯(lián)系,建立良好的客戶關(guān)系。
4.協(xié)助完成部分行政事務(wù)以及對(duì)外工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,良好的英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)能力、口頭交流能力,英語(yǔ)6級(jí)及以上,熟練使用office,能夠與不同背景的客戶和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
2.善于發(fā)現(xiàn)效率提升點(diǎn)并執(zhí)行,責(zé)任心強(qiáng),性格開(kāi)朗,能承受一定的工作壓力。
3.對(duì)化工行業(yè)有濃厚興趣和工作熱情,能夠理解行業(yè)特有的客戶需求和挑戰(zhàn)。
廣州天賜高新材料股份有限公司(簡(jiǎn)稱“天賜材料”,股票代碼:002709)成立于2000年6月,主營(yíng)產(chǎn)品為鋰離子電池材料、日化材料及特種化學(xué)品。2023年鋰離子電池材料市場(chǎng)占有率達(dá)36.4%,卡波姆產(chǎn)品產(chǎn)能居全球第二位,氨基酸表面活性劑產(chǎn)能居國(guó)內(nèi)***位,是具有較大影響力及行業(yè)示范作用的國(guó)際一流精細(xì)化工、電解液龍頭企業(yè),擁有***博士后科研工作站、***企業(yè)技術(shù)中心、院士工作站等,擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍,承擔(dān)多項(xiàng)***科研項(xiàng)目。2021年天賜材料市值首破千億,年度總營(yíng)收首破百億達(dá)到110.9億元;2022年度總營(yíng)收223.2億元,歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)158%,一體化布局引領(lǐng)市占率快速提升,以“綠色化學(xué)成就低碳美麗生活”為使命,堅(jiān)持“客戶至上”“創(chuàng)造完美品質(zhì)”。
工作職責(zé):
1.及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息,
2.解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,收集客戶的反饋和建議,為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量提升提供依據(jù)。
3.處理客戶的訂單,包括下單、發(fā)貨、退換貨等,通過(guò)電話、郵件、在線聊天等方式與客戶保持聯(lián)系,建立良好的客戶關(guān)系。
4.協(xié)助完成部分行政事務(wù)以及對(duì)外工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,良好的英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)能力、口頭交流能力,英語(yǔ)6級(jí)及以上,熟練使用office,能夠與不同背景的客戶和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
2.善于發(fā)現(xiàn)效率提升點(diǎn)并執(zhí)行,責(zé)任心強(qiáng),性格開(kāi)朗,能承受一定的工作壓力。
3.對(duì)化工行業(yè)有濃厚興趣和工作熱情,能夠理解行業(yè)特有的客戶需求和挑戰(zhàn)。
工作地點(diǎn)
地址:廣州黃埔區(qū)(廣州開(kāi)發(fā)區(qū))廣州天賜高新材料股份有限公司
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職位發(fā)布者
陳瑤HR
廣州天賜高新材料股份有限公司
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石油/化工/礦山
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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廣州市黃埔區(qū)云埔工業(yè)區(qū)東誠(chéng)片興城路5-7號(hào)東南門(mén)
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