應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)客戶需求提供目的港報價、詢價等服務(wù)，必要時候點對點溝通，向合適的供應(yīng)商進(jìn)行詢價并完成客戶轉(zhuǎn)化；
2、客戶應(yīng)收費(fèi)用確認(rèn)，系統(tǒng)應(yīng)收錄入；
3、收集審查客戶提供的相關(guān)單據(jù)是否缺失，收集客戶需求要求；
4、客戶訂單狀態(tài)查詢，跟蹤并與客戶和內(nèi)部溝通；
5、客戶、供應(yīng)商需求變更等內(nèi)容，完成內(nèi)外部人員跟進(jìn)等協(xié)調(diào)處理；
6、根據(jù)大客戶經(jīng)理的指導(dǎo)完善所維護(hù)客戶管理檔案及服務(wù)SOP，并不斷優(yōu)化改進(jìn)；
7、對客戶咨詢，投訴，重大業(yè)務(wù)問題協(xié)調(diào)處理，并協(xié)同銷售做好客戶回訪及維護(hù)工作；
8、客戶關(guān)系推進(jìn)及維護(hù)，保持客戶方人員的聯(lián)絡(luò)，掌握客戶的需求和動向。
任職要求：
1、3年以上操作 單證經(jīng)驗，基本熟悉貨代行業(yè)鏈路；
2、具備某一航線專業(yè)度；
3、可培養(yǎng)潛力高（主動性、驅(qū)動力、表達(dá)邏輯能力、學(xué)習(xí)能力等）；
4、本科及以上要求，至少過CET4。
1、根據(jù)客戶需求提供目的港報價、詢價等服務(wù)，必要時候點對點溝通，向合適的供應(yīng)商進(jìn)行詢價并完成客戶轉(zhuǎn)化；
2、客戶應(yīng)收費(fèi)用確認(rèn)，系統(tǒng)應(yīng)收錄入；
3、收集審查客戶提供的相關(guān)單據(jù)是否缺失，收集客戶需求要求；
4、客戶訂單狀態(tài)查詢，跟蹤并與客戶和內(nèi)部溝通；
5、客戶、供應(yīng)商需求變更等內(nèi)容，完成內(nèi)外部人員跟進(jìn)等協(xié)調(diào)處理；
6、根據(jù)大客戶經(jīng)理的指導(dǎo)完善所維護(hù)客戶管理檔案及服務(wù)SOP，并不斷優(yōu)化改進(jìn)；
7、對客戶咨詢，投訴，重大業(yè)務(wù)問題協(xié)調(diào)處理，并協(xié)同銷售做好客戶回訪及維護(hù)工作；
8、客戶關(guān)系推進(jìn)及維護(hù)，保持客戶方人員的聯(lián)絡(luò)，掌握客戶的需求和動向。
任職要求：
1、3年以上操作 單證經(jīng)驗，基本熟悉貨代行業(yè)鏈路；
2、具備某一航線專業(yè)度；
3、可培養(yǎng)潛力高（主動性、驅(qū)動力、表達(dá)邏輯能力、學(xué)習(xí)能力等）；
4、本科及以上要求，至少過CET4。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：天津河西區(qū)海景廣場寫字樓227房間
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
滕鄭榕HR
上海環(huán)世物流(集團(tuán))有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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寧國路228號郡江國際大廈B座
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