職位描述
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崗位職責(zé):
1. 項(xiàng)目計(jì)劃與內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通
-制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括時(shí)間表、資源配置和關(guān)鍵里程碑
-與銷售團(tuán)隊(duì)和客戶確認(rèn)訂單的詳細(xì)要求和交付時(shí)間
-協(xié)同海內(nèi)外工廠和采購(gòu)供應(yīng)鏈部門進(jìn)行生產(chǎn)和發(fā)貨交貨的溝通
-定期召開項(xiàng)目會(huì)議,更新項(xiàng)目狀態(tài),解決出現(xiàn)的問題。與銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等部門保持密切溝通,協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的工作
2. 項(xiàng)目文件管理:
-與各部門協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)項(xiàng)目談判到生產(chǎn)階段的文件、圖紙等相關(guān)材料的準(zhǔn)備和遞交
3. 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與管理:
-通過項(xiàng)目管理工具,實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,定期檢查項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異,分析原因并采取糾正措施
-記錄項(xiàng)目的里程碑和重要事件,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理與問題解決:
-識(shí)別項(xiàng)目執(zhí)行過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
-及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題,確保項(xiàng)目不受干擾
-制定應(yīng)急預(yù)案,預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障項(xiàng)目順利進(jìn)行
5. 報(bào)告與反饋:
-定期向管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,包括項(xiàng)目狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)和問題
-收集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶的反饋,分析項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)機(jī)會(huì)
-總結(jié)和優(yōu)化項(xiàng)目執(zhí)行過程,不斷提升項(xiàng)目管理水平
6. 客戶溝通與關(guān)系管理:
-需求確認(rèn):與客戶進(jìn)行定期溝通,了解并確認(rèn)其具體需求和期望,確保訂單的詳細(xì)要求得到充分理解和確認(rèn)
-進(jìn)度匯報(bào):向客戶定期匯報(bào)訂單執(zhí)行的進(jìn)展情況,確??蛻袅私忭?xiàng)目的最新狀態(tài)和任何變更
-問題解決:及時(shí)處理客戶在訂單執(zhí)行過程中提出的問題和反饋,確??蛻舻囊蓱]和問題得到快速解決
-客戶滿意度:收集客戶的反饋和意見,分析客戶滿意度,并提出改進(jìn)措施,提升客戶體驗(yàn)和滿意度
-合同管理:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)與客戶簽訂合同,并確保訂單執(zhí)行過程中嚴(yán)格遵守合同條款和約定
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷
2. 具備8年以上項(xiàng)目管理或訂單執(zhí)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。具有跨國(guó)公司或大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 溝通協(xié)調(diào)能力:出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠高效地與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部客戶進(jìn)行交流,特別是在復(fù)雜和高壓環(huán)境中。
4. 項(xiàng)目管理:精通項(xiàng)目管理工具,具備多任務(wù)處理能力。
5. 領(lǐng)導(dǎo)能力:具有帶領(lǐng)跨職能團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
6. 商務(wù)能力:具有優(yōu)秀的商務(wù)談判和合同管理能力,能夠與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行高效的商務(wù)溝通。
7. 問題解決:具備敏銳的問題解決能力,能夠快速應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)問題。
8. 決策能力:具有較強(qiáng)的決策能力,能夠在復(fù)雜情況下做出有效決策。
9. 職業(yè)素養(yǎng):具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在高壓環(huán)境下工作,保持高效和專業(yè)。
10. 語(yǔ)言能力:優(yōu)秀的中英文書面和口頭表達(dá)能力,能夠與全球客戶和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行無(wú)障礙溝通。
1. 項(xiàng)目計(jì)劃與內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通
-制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括時(shí)間表、資源配置和關(guān)鍵里程碑
-與銷售團(tuán)隊(duì)和客戶確認(rèn)訂單的詳細(xì)要求和交付時(shí)間
-協(xié)同海內(nèi)外工廠和采購(gòu)供應(yīng)鏈部門進(jìn)行生產(chǎn)和發(fā)貨交貨的溝通
-定期召開項(xiàng)目會(huì)議,更新項(xiàng)目狀態(tài),解決出現(xiàn)的問題。與銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等部門保持密切溝通,協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的工作
2. 項(xiàng)目文件管理:
-與各部門協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)項(xiàng)目談判到生產(chǎn)階段的文件、圖紙等相關(guān)材料的準(zhǔn)備和遞交
3. 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與管理:
-通過項(xiàng)目管理工具,實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,定期檢查項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異,分析原因并采取糾正措施
-記錄項(xiàng)目的里程碑和重要事件,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理與問題解決:
-識(shí)別項(xiàng)目執(zhí)行過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
-及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題,確保項(xiàng)目不受干擾
-制定應(yīng)急預(yù)案,預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,保障項(xiàng)目順利進(jìn)行
5. 報(bào)告與反饋:
-定期向管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,包括項(xiàng)目狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)和問題
-收集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶的反饋,分析項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)機(jī)會(huì)
-總結(jié)和優(yōu)化項(xiàng)目執(zhí)行過程,不斷提升項(xiàng)目管理水平
6. 客戶溝通與關(guān)系管理:
-需求確認(rèn):與客戶進(jìn)行定期溝通,了解并確認(rèn)其具體需求和期望,確保訂單的詳細(xì)要求得到充分理解和確認(rèn)
-進(jìn)度匯報(bào):向客戶定期匯報(bào)訂單執(zhí)行的進(jìn)展情況,確??蛻袅私忭?xiàng)目的最新狀態(tài)和任何變更
-問題解決:及時(shí)處理客戶在訂單執(zhí)行過程中提出的問題和反饋,確??蛻舻囊蓱]和問題得到快速解決
-客戶滿意度:收集客戶的反饋和意見,分析客戶滿意度,并提出改進(jìn)措施,提升客戶體驗(yàn)和滿意度
-合同管理:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)與客戶簽訂合同,并確保訂單執(zhí)行過程中嚴(yán)格遵守合同條款和約定
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷
2. 具備8年以上項(xiàng)目管理或訂單執(zhí)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。具有跨國(guó)公司或大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 溝通協(xié)調(diào)能力:出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠高效地與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部客戶進(jìn)行交流,特別是在復(fù)雜和高壓環(huán)境中。
4. 項(xiàng)目管理:精通項(xiàng)目管理工具,具備多任務(wù)處理能力。
5. 領(lǐng)導(dǎo)能力:具有帶領(lǐng)跨職能團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
6. 商務(wù)能力:具有優(yōu)秀的商務(wù)談判和合同管理能力,能夠與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行高效的商務(wù)溝通。
7. 問題解決:具備敏銳的問題解決能力,能夠快速應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)問題。
8. 決策能力:具有較強(qiáng)的決策能力,能夠在復(fù)雜情況下做出有效決策。
9. 職業(yè)素養(yǎng):具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在高壓環(huán)境下工作,保持高效和專業(yè)。
10. 語(yǔ)言能力:優(yōu)秀的中英文書面和口頭表達(dá)能力,能夠與全球客戶和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行無(wú)障礙溝通。
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)浦東新區(qū)合慶鎮(zhèn)勝利路955號(hào)(提供長(zhǎng)線班車)
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職位發(fā)布者
HR
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