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1.阿里巴巴國際站管理：負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國際站店鋪的日常運營管理，包括產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、品牌展示等，提升店鋪曝光度和點擊率，促進(jìn)國際客戶的轉(zhuǎn)化。
2.數(shù)據(jù)分析與報告：通過阿里巴巴國際站后臺數(shù)據(jù)，定期分析店鋪運營數(shù)據(jù)（流量、訂單、轉(zhuǎn)化率等），制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)化策略，提升整體銷售業(yè)績。
3.跨境物流與庫存管理：與倉儲及物流團(tuán)隊合作，確保產(chǎn)品的庫存與物流流程高效協(xié)調(diào)，優(yōu)化國際訂單的配送時效和成本，保證商品及時發(fā)貨。
4.客戶關(guān)系管理：與海外客戶進(jìn)行溝通，解答其產(chǎn)品咨詢及售后問題，提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，促進(jìn)回購。
5.市場調(diào)研與競品分析：跟蹤阿里巴巴國際站的行業(yè)趨勢，進(jìn)行國際市場的競爭對手分析，提出針對性的運營優(yōu)化方案，保持公司產(chǎn)品在全球市場的競爭力。
6.國際市場推廣：負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行跨境電商平臺的促銷活動（如“阿里巴巴全球貿(mào)易峰會”等），通過平臺內(nèi)外的廣告投放、郵件營銷、社交媒體等多渠道提升店鋪曝光率和轉(zhuǎn)化。
7.優(yōu)化產(chǎn)品信息和內(nèi)容：根據(jù)目標(biāo)市場的需求和文化差異，調(diào)整產(chǎn)品信息（如產(chǎn)品描述、圖片、規(guī)格等），提升產(chǎn)品在海外市場的吸引力。
8.與跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品、營銷、倉儲、物流等團(tuán)隊緊密協(xié)作，確保阿里巴巴國際站的運營順暢，高效推進(jìn)各項工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1年以上電商平臺運營經(jīng)驗，具有阿里巴巴國際站或跨境電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.熟悉阿里巴巴國際站后臺操作，精通平臺規(guī)則、營銷工具和數(shù)據(jù)分析工具。
4.具備一定的國際市場分析能力，了解不同國家和地區(qū)的消費習(xí)慣、文化特點。
5.熟練使用Excel或其他數(shù)據(jù)分析工具，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和報告制作。
6.具備良好的英文溝通能力，能夠獨立處理與海外客戶的郵件和交流。
7.溝通與協(xié)調(diào)能力：優(yōu)秀的跨部門溝通能力，能有效與倉儲、物流、營銷等部門協(xié)作，推動工作進(jìn)展。
8.跨文化意識與適應(yīng)能力：了解跨境電商的運作模式和國際市場的運營特點，具備較強的跨文化溝通能力，適應(yīng)不同文化背景的客戶需求。
9.抗壓能力：能夠在高壓力的工作環(huán)境中保持高效工作，特別是在國際促銷活動或訂單高峰期間。