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1、負(fù)責(zé)組織落實(shí)物管前期介入、接管驗(yàn)收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對(duì)房地產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào); 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴，并及時(shí)作出處理意見; 4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時(shí)掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量; 5、定期巡查物業(yè)情況，針對(duì)各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí); 6、不定期對(duì)秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪，確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量; 7、主持項(xiàng)目工作例會(huì)，對(duì)存在的不合格采取糾正預(yù)防措施，定期向公司上報(bào)項(xiàng)目工作計(jì)劃及總結(jié); 8、負(fù)責(zé)對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)，進(jìn)行分解，并組織落實(shí)，確保完成; 9、定期向公司匯報(bào)小區(qū)管理的狀態(tài)，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對(duì)小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案; 10、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常培訓(xùn)的組織工作; 11、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門)。 要求： 1、 45歲以下，形象好，身體素質(zhì)佳。 2、大專及以上學(xué)歷，能熟練操作辦公軟件。 3、2年以上物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的'現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 4、熟悉持續(xù)維護(hù)，綠化，保潔，維修多板塊知識(shí)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。 5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，良好的文字及語言表達(dá)能力。 6、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。 7、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，計(jì)劃和執(zhí)行力，公關(guān)協(xié)調(diào)能力。