職位描述
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司售后相關(guān)的管理工作,參與售后服務(wù);
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)過程中資源的協(xié)調(diào),合理安排資源做好售后服務(wù)工作,提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)與客戶的對接,處理售后服務(wù)過程中遇到的問題;
4、推動售后工作規(guī)范的建立和完善,開展團(tuán)隊管理和培養(yǎng)建設(shè);
5、參與售后問題的分析和應(yīng)急處理;
6、負(fù)責(zé)售后資源的拓展,做好客戶的售后服務(wù)維護(hù)工作;
7、做好與市場銷售對接的協(xié)同工作;
8、負(fù)責(zé)售后服務(wù)現(xiàn)場的安全工作,嚴(yán)格遵守客戶現(xiàn)場的相關(guān)操作紀(jì)律要求。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作崗位要求。
任職資格:
1、具有軌道交通行業(yè)售后服務(wù)3年以上工作經(jīng)驗
2、具有良好的現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)能力;
3、工科本科以上學(xué)歷;
4、能夠熟練使用OFFICE等辦公軟件
5、能吃苦耐勞,需要出差,有較強(qiáng)的抗壓能力。
1、負(fù)責(zé)公司售后相關(guān)的管理工作,參與售后服務(wù);
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)過程中資源的協(xié)調(diào),合理安排資源做好售后服務(wù)工作,提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)與客戶的對接,處理售后服務(wù)過程中遇到的問題;
4、推動售后工作規(guī)范的建立和完善,開展團(tuán)隊管理和培養(yǎng)建設(shè);
5、參與售后問題的分析和應(yīng)急處理;
6、負(fù)責(zé)售后資源的拓展,做好客戶的售后服務(wù)維護(hù)工作;
7、做好與市場銷售對接的協(xié)同工作;
8、負(fù)責(zé)售后服務(wù)現(xiàn)場的安全工作,嚴(yán)格遵守客戶現(xiàn)場的相關(guān)操作紀(jì)律要求。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作崗位要求。
任職資格:
1、具有軌道交通行業(yè)售后服務(wù)3年以上工作經(jīng)驗
2、具有良好的現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)能力;
3、工科本科以上學(xué)歷;
4、能夠熟練使用OFFICE等辦公軟件
5、能吃苦耐勞,需要出差,有較強(qiáng)的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:南京棲霞區(qū)南京市棲霞區(qū)新港開發(fā)區(qū)恒競路11號
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職位發(fā)布者
HR
南京康尼科技實業(yè)有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
-
200-499人
-
公司性質(zhì)未知
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經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)恒競路11號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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