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工作職責：
1、負責售后團隊的日常管理，如崗位分工，人員配置，人效分析，工作排班等；
2、售后服務派工協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗；
3、服務系統(tǒng)需求改善；
4、協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)等部門，確?？蛻舴答伡夹g問題得到及時有效的解決；
5、做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析；
6、掌握產(chǎn)品知識，技術支持等；
7、上級領導交代的其他工作；
崗位要求：
1、大專以上學歷，具有5年以上的售后服務工作經(jīng)驗，***優(yōu)先；
2、熟悉實驗儀器/醫(yī)療器械行業(yè)設備優(yōu)先；
3、熟練售后管理系統(tǒng)；
4、具有較強的溝通能力，團隊協(xié)作能力和抗壓能力；
5、具備良好的售后服務態(tài)度，具備良好的職業(yè)道德；