應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責各類費用的收取、開票、賬目核對等其他財務性質(zhì)工作；
2、負責前臺輪值班及客戶來電來訪咨詢接待，做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，并開具工單，根據(jù)需要跟蹤回訪；
3、按照體系文件要求，具體辦理業(yè)戶入住手續(xù)和業(yè)主檔案資料的管理，定期按要求對自己管轄范圍內(nèi)的業(yè)戶進行溝通及滿意度度征詢；
4、負責業(yè)主各項費用的催繳工作，對區(qū)域收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析；
5、具體負責業(yè)主裝修手續(xù)辦理、裝修過程巡查及驗收，同時負責對管轄區(qū)的樓棟及公區(qū)進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題按要求跟進處理；
6、具體受理并協(xié)調(diào)處理業(yè)戶的訴求、報事報修、意見及建議，并做好跟蹤回訪；
7、協(xié)助開展社區(qū)文化活動，按要求向業(yè)戶及時報送、宣導相關服務信息；
8、配合做好區(qū)域內(nèi)事項的組織協(xié)調(diào)工作，做好上傳下達的工作，對無法處理的問題應及時上報；
9、熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用；
10、認真與業(yè)主核實出區(qū)物品，規(guī)范填寫對應表單并按照制度要求辦理相關手續(xù)；
11、復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；
12、做好本崗位及周邊清潔衛(wèi)生工作；
13、完成領導交辦的工作。
崗位要求：
1、專業(yè)要求：大專及以上學歷，.物業(yè)、酒店、商業(yè)、地產(chǎn)相關專業(yè)；
2、工作經(jīng)驗：
（1）2年以上同等崗位工作經(jīng)驗；
（2）有物業(yè)、高端會所、星級酒店等服務行業(yè)客戶服務崗從業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、素質(zhì)要求：
（1）態(tài)度品行端正，具備良好的責任心、溝通、談判、協(xié)調(diào)能力；
（2）具有較強團隊協(xié)作能力和數(shù)據(jù)分析能力能力；
4、技能要求：
（1）持物業(yè)上崗證、禮儀類資格證優(yōu)先；
（2）具備良好的公文及書面報告能力，熟練掌握Word、Excel、CAD等Office辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：福州閩侯縣福州-閩侯縣青口商業(yè)廣場商管辦公室
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職位發(fā)布者
智聯(lián)用戶..HR
福建正祥置業(yè)發(fā)展有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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倉山區(qū)浦上大道310號正祥廣場3號樓
