職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.受理客戶問題并給到正確和滿意的回復,對我公司售出的保險投資理財,貸款,信用卡類金融產(chǎn)品進行售后問題處理和客戶維護。如客戶資料變更,對賬單補發(fā),出險檢理賠,檢視保單等
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,及時聯(lián)系相對應的專員***時間解決客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,達到二次開發(fā)的效果,提成額外計算,底薪4300~13000。
5、接受公司的各項業(yè)務和管理技能提升培訓。
工作地點
地址:無錫梁溪區(qū)世金中心
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無錫
應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
