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崗位職責(zé)：

1、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)測(cè)及客戶(hù)培訓(xùn)工作。

2、處理客戶(hù)報(bào)障，解決產(chǎn)品故障或者給出故障替代方案。

3、配合公司其他部門(mén)復(fù)現(xiàn)和定位故障。

4、收集整理產(chǎn)品運(yùn)行數(shù)據(jù)，能根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶(hù)需求做分析，并提供優(yōu)化方案。

5、配合公司完成其他支撐工作。

要求：

1、理工科專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和調(diào)試經(jīng)驗(yàn)。

2、團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)能力好。

3、有呼叫中心工作經(jīng)歷或銀行客戶(hù)合作經(jīng)驗(yàn)。

4、能接受出差和加班。