職位描述
1. 受理客服熱線咨詢與投訴,解答和處理用戶遇到的游戲問題 ;
2. 及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與用戶做好溝通 ;
3. 對工作流程及產(chǎn)品問題進(jìn)行分析、總結(jié),并提出改善建議 ;
4. 挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的服務(wù)。
任職資格
1. 大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),專業(yè)不限 ,熟練使用office相關(guān)軟件;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音清晰,具備良好的服務(wù)意識(shí),具有親和力,有大型企業(yè)呼叫類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3. 有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通表達(dá);
4. 抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)班次及輪休工作時(shí)間;
5. 熱愛游戲,玩過兩款以上的大中型網(wǎng)游,網(wǎng)易資深玩家優(yōu)先考慮。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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其他類型
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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恒豐路638號(hào)
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物業(yè)職能客服經(jīng)理 10000-15000元3年以上 本科中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
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物業(yè)客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳天安智慧園區(qū)運(yùn)營有限公司
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郴州車險(xiǎn)客服專員/五險(xiǎn)一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
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客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江綠升物業(yè)服務(wù)有限公司
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客服專員-雙休五險(xiǎn)一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州英格瑪服務(wù)外包股份有限公司
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下單客服 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京虎龍文化傳播有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-24 12:21:38
4003人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
