崗位職責:
1、執(zhí)行客戶服務運營規(guī)范,根據(jù)規(guī)范要求完成客戶過程管理和服務工作,建立良好的客情基礎;
2、負責客戶續(xù)簽管理工作,根據(jù)客戶分級和續(xù)簽建議,積極與客戶對接人溝通完成客戶續(xù)簽工作,達成續(xù)簽考核指標。
3、客戶關(guān)系維護及日常運營,包括但不限于:一站式響應企業(yè)客戶就雇主險相關(guān)的日常人員增減、咨詢、數(shù)據(jù)分析、案件咨詢等需求;
4、負責雇主險未決案件回訪、估損工作;
任職要求:
1、大專以上學歷,金融保險類、企業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先;
2、有保險公司雇主險、企業(yè)福利管理經(jīng)驗、人力資源服務公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、客戶服務意識好,思維嚴謹、靈活應變,能夠創(chuàng)造性的解決問題;
4、良好的書面和語言溝通能力。
5、熟練使用office辦公軟件。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
-
計算機硬件·網(wǎng)絡設備
-
1000人以上
-
事業(yè)單位
-
北京市朝陽區(qū)建國路56號天洋運河壹號F1棟F201室

應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
2564人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
