應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶的在線咨詢和售后問題咨詢；
2、負(fù)責(zé)店鋪的物流追蹤處理（包括查件、退貨退款、換貨），以保證用戶良好的購(gòu)物體驗(yàn)；
3、公司貨物訂單系統(tǒng)的使用調(diào)配，負(fù)責(zé)電商部門的日常訂單下定、調(diào)貨、統(tǒng)計(jì)等；
4、每日跟蹤電商平臺(tái)售賣商品每日發(fā)貨和使用數(shù)據(jù)，并定時(shí)匯總
5、協(xié)助電商發(fā)貨、打包和其他日常事宜
任職條件：
1、1年以上物流、電商、互聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備主動(dòng)服務(wù)理念,能換位思考；
3、較強(qiáng)的傾聽能力、溝通能力,善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件能力;
4、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗(yàn)等專業(yè)知識(shí)；
5、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，項(xiàng)目控制能力，良好的客戶溝通能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：淮安清江浦區(qū)江蘇省淮安市清江浦區(qū)淮安市清江浦區(qū)淮安市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)富準(zhǔn)路86號(hào)江蘇木蘭食品有限公司第三棟廠房東門
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職位發(fā)布者
HR
江蘇摩西食品有限公司
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快速消費(fèi)品
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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開發(fā)區(qū)富準(zhǔn)路86號(hào)
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