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崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)高校物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
- 進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，定期與高校相關(guān)部門溝通，了解并滿足客戶需求。
- 監(jiān)督物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的工作情況，確保所有操作符合公司政策及行業(yè)規(guī)范。
- 管理團(tuán)隊(duì)成員，包括人員培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估及激勵(lì)措施等，以提升團(tuán)隊(duì)整體效率和服務(wù)質(zhì)量。
- 制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件，保障項(xiàng)目順利運(yùn)行。
- 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)措施，提高客戶滿意度和項(xiàng)目盈利能力。

任職要求：
- 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，凈身高不低于172cm，氣質(zhì)較好；
- 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
- 具備較強(qiáng)的組織管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。
- 對(duì)物業(yè)管理行業(yè)有一定的了解，熟悉相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力。
- 物業(yè)、酒店、旅游、乘務(wù)、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。