職位描述
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負責交付與服務相關活動的支撐工作,并在指導下完成相關活動方案落地,具體職責:
1、協(xié)助制定交付和服務體驗標準,提升主機廠的交付和服務體驗;快速優(yōu)化和迭代交付流程,解決消費者問題;
2、協(xié)助交付定單端到端管理,完成銷售定單快速閉環(huán) ;協(xié)助負責服務運營、備件運營、維修支撐、充電樁運營管理等;
3、協(xié)助支撐主機廠快速處理投訴和危機,建立規(guī)范的投訴、輿情、危機事件處理SLA及預防機制,快速閉環(huán)消費者問題 ;
4、協(xié)助交付和服務端培訓與認證業(yè)務策略,執(zhí)行標準和計劃;
5、協(xié)助完成新產(chǎn)品上市交付與服務準備與導入工作,支撐產(chǎn)品成功上市
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海浦東新區(qū)由度金閩園1
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
張丹妮HR
科銳爾人力資源服務(蘇州)有限公司
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專業(yè)服務
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1000人以上
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國內上市公司
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星湖街328號創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園10幢8樓

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-25 09:17:49
3075人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
