應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.通過電話等方式對逾期賬戶進行溝通，引導客戶按正確的繳費方式償還欠款； 2.對欠款客戶資料進行收集和整理，協(xié)助制定和執(zhí)行還款方案； 3.合規(guī)處理客戶異議，準確記錄與客戶接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢服務。 任職資格： 1.良好的溝通能力，大專以上學歷（優(yōu)秀者可放寬至高中中專），具有良好的抗壓能力、執(zhí)行能力和團隊合作意識； 2.能嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、操作流程、保密制度以及服務規(guī)范； 3.普通話標準，善于與不同人群溝通，具有較強的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達能力，敏銳的觀察力，判斷及協(xié)調(diào)能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：宿遷宿豫區(qū)宿遷宿豫區(qū)京東客服中心一期101
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職位發(fā)布者
程結冰HR
京東科技控股股份有限公司
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電商/淘寶
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街街18號
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