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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司操作流程及時(shí)高效地完成船舶航次任務(wù)，包括：發(fā)送船舶航次指令、裝卸港代理任命、貨物集港和裝卸、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、提單簽發(fā)等。 2、維護(hù)客戶關(guān)系，在航次執(zhí)行過程中積極解決客戶應(yīng)急需求，與相關(guān)方溝通并保持良好的信息交流； 3、協(xié)助法務(wù)處理合同下的爭(zhēng)議和糾紛。 4、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 崗位要求: 1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，國(guó)航、海商法、物流、航海等專業(yè)者優(yōu)先。 2.能夠熟練操作OFFICE等辦公軟件，具有良好的英語聽說寫能力。 3.具有三年以上的船舶操作經(jīng)驗(yàn)。工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神； 4.良好的人際溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力，具備解決問題的良好態(tài)度和能力； 5.主動(dòng)性強(qiáng)，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)公關(guān)耐心和毅力，性格開朗，思維敏捷，吃苦耐勞； 6.具備良好的觀察力和市場(chǎng)洞察力，保持良好客戶服務(wù)意識(shí)。同時(shí)能不斷提高專業(yè)知識(shí)與技能，提高獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶的能力。