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崗位職責：
1. 按照顧客指導方針與顧客進行溝通；
2. 技術問題主要包括計算機硬件安裝和硬件部署問題。
3. 承擔通過郵件、在線聊天和電話等渠道，解決客戶技術問題的責任。
4. 操作SSD實驗、測試及撰寫相關的實驗、測試報告。
5. 為客戶顧客提供保修政策解答、保修申請和保修訂單查詢。
任職要求：
1. 有計算機產品技術支持經驗者優(yōu)先。
2. 電子、通信或計算機相關工程專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
3. 有相關客戶經驗優(yōu)先。
4. 良好的邏輯思維能力和記憶力
5. 熟悉Office辦公軟件。
6. 獨立自主的英語閱讀和書寫概括能力，有閱讀英語文檔經驗。可以獨立理解技術文檔及使用技術軟件。
7. 有獨立的在家辦公環(huán)境和流暢的網絡(下行速率：