職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺的整體維護(hù),包括商品上下架、庫存更新、頁面優(yōu)化等工作,確保平臺的正常運作和良好的用戶體驗。
2、依據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場情況,制定平臺的活動運營策略,策劃并執(zhí)行各類促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、拼團等,提高用戶參與度和購買轉(zhuǎn)化率。
3、密切關(guān)注平臺的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,實時監(jiān)控平臺運營狀況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
4、深入分析電商數(shù)據(jù),洞察用戶需求、市場趨勢以及平臺運營效果,為運營策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、營銷活動改進(jìn)等提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
5、制定用戶運營策略,通過會員制度、積分體系等手段,提高用戶的活躍度、留存率和復(fù)購率。
6、建立和完善客戶服務(wù)體系,監(jiān)督客服團隊及時、有效地處理用戶咨詢、投訴和售后問題,提提升客戶服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
7、負(fù)責(zé)團隊的建設(shè)和管理,提升團隊整體業(yè)務(wù)能力。
8、定期收集和分析競爭對手在電商平臺運營、產(chǎn)品策略、營銷活動等方面的信息,制定針對性的競爭策略,提升平臺的競爭力。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練并掌握電商 APP平臺的后臺操作及各種營銷工具、運營特性、交易規(guī)則、資源管理;
3、3年以上電商平臺操作經(jīng)驗,1年以上團隊管理的工作經(jīng)驗;
4、具有品牌化運營思路和相對豐富的實戰(zhàn)運營經(jīng)驗;
5、具備良好的市場判斷能力.營銷策劃能力和解決問題能力;
6、有較強的數(shù)據(jù)分析能力,善于從平臺及競品數(shù)據(jù)中發(fā)掘問題制定并調(diào)整運營策略;
薪資福利:
1、基礎(chǔ)薪酬(5k-6k) 提成,豐厚的年度獎金。
2、豐富的福利待遇:五險、雙休、節(jié)假日福利、員工內(nèi)部商品價格等。
3、舒適的辦公環(huán)境。
4、雄厚的公司實力(地鐵站旁甲級購置產(chǎn)權(quán)辦公樓)。
1、負(fù)責(zé)電商平臺的整體維護(hù),包括商品上下架、庫存更新、頁面優(yōu)化等工作,確保平臺的正常運作和良好的用戶體驗。
2、依據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場情況,制定平臺的活動運營策略,策劃并執(zhí)行各類促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、拼團等,提高用戶參與度和購買轉(zhuǎn)化率。
3、密切關(guān)注平臺的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,實時監(jiān)控平臺運營狀況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
4、深入分析電商數(shù)據(jù),洞察用戶需求、市場趨勢以及平臺運營效果,為運營策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、營銷活動改進(jìn)等提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
5、制定用戶運營策略,通過會員制度、積分體系等手段,提高用戶的活躍度、留存率和復(fù)購率。
6、建立和完善客戶服務(wù)體系,監(jiān)督客服團隊及時、有效地處理用戶咨詢、投訴和售后問題,提提升客戶服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
7、負(fù)責(zé)團隊的建設(shè)和管理,提升團隊整體業(yè)務(wù)能力。
8、定期收集和分析競爭對手在電商平臺運營、產(chǎn)品策略、營銷活動等方面的信息,制定針對性的競爭策略,提升平臺的競爭力。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練并掌握電商 APP平臺的后臺操作及各種營銷工具、運營特性、交易規(guī)則、資源管理;
3、3年以上電商平臺操作經(jīng)驗,1年以上團隊管理的工作經(jīng)驗;
4、具有品牌化運營思路和相對豐富的實戰(zhàn)運營經(jīng)驗;
5、具備良好的市場判斷能力.營銷策劃能力和解決問題能力;
6、有較強的數(shù)據(jù)分析能力,善于從平臺及競品數(shù)據(jù)中發(fā)掘問題制定并調(diào)整運營策略;
薪資福利:
1、基礎(chǔ)薪酬(5k-6k) 提成,豐厚的年度獎金。
2、豐富的福利待遇:五險、雙休、節(jié)假日福利、員工內(nèi)部商品價格等。
3、舒適的辦公環(huán)境。
4、雄厚的公司實力(地鐵站旁甲級購置產(chǎn)權(quán)辦公樓)。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)中航國際交流中心
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
海南太美航空股份有限公司
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航空/航天研究與制造
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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海甸島四東路寰島大廈8樓
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
