應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、梳理修訂產品交付后的質量管控流程和相關制度，并依據流程進行問題的跟蹤處理；
2、參與產品交付后活動作業(yè)標準制定，確保質量控制有標準可依；
3、受理客戶投訴，妥善及時處理顧客提出的問題，監(jiān)控客訴受理過程；
4、組織協(xié)調多部門以及工廠的資源，快速解決問題，確保市場反饋質量問題及時解決；
5、負責客戶抱怨及質量問題解決全流程，跟進所有失效分析，并擬定相關重點工作要求事項及追蹤；
6、參與不良品分析、異常反饋處理分析，及相應對策的制定，并提出相關臨時及永久性糾正措施并在必要時回復(8 D report)給客戶；
7、每周、月對客訴進行統(tǒng)計及分析，對重大問題進行專案改進，跟進閉環(huán)，持續(xù)提高產品質量
8、建立市場反饋問題數據庫，整理周度、月度、季度及年度質量數據為開發(fā)過程持續(xù)改進提供支持
任職要求:
1、理工科大專及以上學歷；
2、熟悉質量管理的基礎知識，了解ISO9001等體系流程；
3、掌握常用的質量工具(五大工具、QC7大手法、8D、FMEA、控制計劃等)；
4、熟悉電子器件知識、電路原理等知識，能看懂原理圖；
5、能夠獨立開展工作，并且有推進問題解決的方法和思路，達成既定目標。
6、具備數據分析和解決問題的能力，有能力解決復雜的客戶問題并領導跨職能團隊；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：北京昌平區(qū)北京昌平區(qū)中鋁科學技術研究院有限公司西門9號廠房
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職位發(fā)布者
胡女士HR
北京索英電氣技術股份有限公司
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能源·水利
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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清河街道穎南路333號穎州碧桂園11#商住樓114室
