售后技術(shù)支持工程師
7元以上
珠海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
珠海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)公司機(jī)床項(xiàng)目的售后技術(shù)支持工作,解答客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
- 對(duì)客戶反饋的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行記錄、分類(lèi)、跟蹤處理,并及時(shí)反饋處理結(jié)果;
- 根據(jù)客戶需求,提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)方案,提升客戶滿意度;
- 定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶使用情況,收集并整理客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議;
- 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品演示和技術(shù)培訓(xùn),提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和信任度;
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)及其自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地解答客戶問(wèn)題;
- 熟悉常用辦公軟件及操作系統(tǒng),有相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握新知識(shí),具備較強(qiáng)的問(wèn)題分析與解決能力;
- 工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 負(fù)責(zé)公司機(jī)床項(xiàng)目的售后技術(shù)支持工作,解答客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
- 對(duì)客戶反饋的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行記錄、分類(lèi)、跟蹤處理,并及時(shí)反饋處理結(jié)果;
- 根據(jù)客戶需求,提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)方案,提升客戶滿意度;
- 定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶使用情況,收集并整理客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議;
- 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品演示和技術(shù)培訓(xùn),提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和信任度;
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)及其自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地解答客戶問(wèn)題;
- 熟悉常用辦公軟件及操作系統(tǒng),有相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握新知識(shí),具備較強(qiáng)的問(wèn)題分析與解決能力;
- 工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
地址:珠海香洲區(qū)格力新能源與智能裝備研發(fā)生產(chǎn)基地
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
珠海格力智能裝備有限公司
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家電業(yè)
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500-999人
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國(guó)有企業(yè)
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香洲區(qū)九州大道中建業(yè)五路2323號(hào)
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