蘇州
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-26 17:43:43
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、根據(jù)部門計劃目標，負責完成售后車輛的預約、招攬以及客戶活動邀約目標；
2、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進行電話提醒，并預約客戶回廠，為客戶提供細心周到的售后提醒、預約服務；
3、負責客戶信息統(tǒng)計，制定客戶追蹤計劃。學習車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點，為客戶進行常見問題解答；
4、搜集整理客戶提出的意見及建議，并及時向技術、運營等部門反饋，不斷提升客戶體驗；
5、做好招攬工作周度、月度報表；
6、整理應續(xù)?？蛻糍Y料，制定月度的工作計劃;
7、電話或短信聯(lián)絡客戶，提醒其續(xù)保時間，完成續(xù)保業(yè)務目標;;
8、續(xù)?？蛻舻慕哟ぷ?，根據(jù)客戶需要計算保費、報價、保單辦理;
9、對續(xù)保已成交客戶的檔案歸檔并整理，客戶跟蹤，定期回訪，溝通與維護
10、完成領導交辦的其他工作。
職位要求：
1、大專以上學歷，汽車維修或營銷專業(yè)。
2、1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先面試。
3、有良好的服務意識，親和力，口齒伶俐，較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力。
4、能夠熟練操作各種辦公軟件 ，對數(shù)據(jù)有敏感的分析能力。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、員工餐
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州吳江區(qū)吳江區(qū)蘇州至寶汽車銷售服務有限公司
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
