應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位名稱：國際售后服務支持工程師（應屆生/畢業(yè)生）
公司簡介：
我們是一家在工程機械行業(yè)享有盛譽的全球化企業(yè)，致力于提供高性能、高質量的工程機械設備及解決方案。隨著業(yè)務的不斷拓展，我們正積極尋找充滿激情、愿意挑戰(zhàn)自我、具備國際視野的新鮮血液加入我們的團隊，共同推動公司在全球市場的發(fā)展。
工作地點與培養(yǎng)模式：
初期培訓地點：中國·蘇州昆山（為期3個月）
后續(xù)工作地點：全球外派（根據(jù)業(yè)務需求分配，包括但不限于亞洲、非洲、歐洲、美洲等地區(qū)）
培養(yǎng)模式：通過系統(tǒng)化的理論學習與實戰(zhàn)演練相結合，快速提升專業(yè)技能與跨文化溝通能力。前三個月在昆山總部接受全面培訓，涵蓋產(chǎn)品知識、售后服務流程、國際交流技巧及安全規(guī)范等內(nèi)容，之后根據(jù)業(yè)務需求派遣至海外項目現(xiàn)場，實踐所學，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。
崗位職責：
技術支持：負責海外客戶現(xiàn)場工程機械設備的安裝、調試、故障診斷與排除，確保設備高效運行。
客戶服務：提供優(yōu)質的售后服務，包括但不限于客戶咨詢解答、定期回訪、滿意度調查，建立良好的客戶關系。
配件管理：協(xié)調配件的海外采購、庫存管理與物流配送，確保配件供應及時，滿足客戶需求。
技術文檔：編寫并更新技術手冊、維修記錄等文檔，為團隊提供技術支持資料。
市場反饋：收集并分析客戶反饋，參與產(chǎn)品改進建議的提出，助力公司產(chǎn)品與服務持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
教育背景：2023/2024/2025畢業(yè)生或近期畢業(yè)生，本科及以上，機械、電氣、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。
語言能力：英語流利（CET-4或以上水平）優(yōu)先
技能要求：具備一定的計算機操作能力，熟悉Office等辦公軟件；愿意學習并掌握專業(yè)維修工具和設備的使用方法。
個人素質：積極主動，責任心強，良好的團隊合作精神和問題解決能力；適應能力強，愿意接受海外長期派駐工作；身體健康，能承受一定的工作壓力。
到崗時間：能夠在收到錄用通知后的一個月內(nèi)到崗開始培訓。
我們提供：
競爭力薪資：底薪 績效獎金 豐富的海外補貼，確保您的海外工作得到應有回報。
職業(yè)發(fā)展：清晰的職業(yè)晉升路徑，定期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與評估。
培訓機會：國內(nèi)外專業(yè)培訓資源，持續(xù)的個人成長與學習機會。
福利待遇：五險一金、帶薪年假、海外保險、住宿安排（視具體情況而定）等全面福利。
國際視野：廣闊的職業(yè)舞臺，與來自世界各地的同事共事，拓寬國際視野。
我們期待著有志于在工程機械行業(yè)國際化道路上大展宏圖的您的加入！
截止日期：2026年02月25日
招聘人數(shù)：20人
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州昆山市蘇州-昆山三一全球研發(fā)中心產(chǎn)業(yè)園
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
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三一集團有限公司
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