應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與老客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求并提供售后服務(wù)；
2、解答老客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問題，提供解決方案；
3、定期跟進(jìn)老客戶反饋，收集用戶意見和建議，協(xié)助相關(guān)部門改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；
3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，能夠準(zhǔn)確解答客戶疑問；
4、具備一定的問題解決能力，能夠處理售后常見問題；
5、有責(zé)任心，工作細(xì)致耐心，能有效管理時(shí)間。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：常州天寧區(qū)常州-天寧區(qū)天寧時(shí)代廣場1號樓
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職位發(fā)布者
盛凌/經(jīng)..HR
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇分公司
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保險(xiǎn)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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中山路129號
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