應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、收集客戶投訴質(zhì)量信息，建立管理臺(tái)賬，按時(shí)處理客戶投訴，及時(shí)傳遞，確保質(zhì)量問題得到及時(shí)有效處理；
2、根據(jù)質(zhì)量信息臺(tái)賬，通過分析、評估、通報(bào)質(zhì)量狀況，監(jiān)督/抽查其改進(jìn)制定情況 ，確保質(zhì)量問題得到有效監(jiān)督；
3、根據(jù)市場質(zhì)量表現(xiàn)及走向，定期組織產(chǎn)品質(zhì)量水平評價(jià)并對產(chǎn)品進(jìn)行審核，有效促進(jìn)質(zhì)量提升，引導(dǎo)質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)、過程潛在隱患，提高客戶滿意度；
4、根據(jù)質(zhì)量信息臺(tái)賬，產(chǎn)品審核，定期分析、評估、通報(bào)質(zhì)量狀況，監(jiān)督/抽查其改進(jìn)落實(shí)情況 ，確保質(zhì)量問題得到有效監(jiān)控；
5、根據(jù)國外質(zhì)量信息臺(tái)賬，定期分析、評估質(zhì)量狀況，確保難點(diǎn)問題得到子公司重視，制定出有效對策提升產(chǎn)品質(zhì)量。
任職要求：
1、本科及以上或相當(dāng)學(xué)歷（理工類專業(yè)）；
2、英語CET-4級500分及以上or英語六級；
3、2年以上從事質(zhì)量領(lǐng)域工作，有從事市場售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉客戶服務(wù)流程、質(zhì)量管理及審核技能；
5、具備良好的組織、服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力。
工作地點(diǎn)：福州福清市福耀集團(tuán)工業(yè)村2區(qū)集團(tuán)總部
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：福州福清市福州-福清福耀集團(tuán)-東南門
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職位發(fā)布者
HR
福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司
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原材料及加工
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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中國福建省福清市福耀工業(yè)區(qū)Ⅱ
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