職位描述
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美團(tuán)外賣秉承“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,始終聚焦于消費(fèi)者用餐需求。我們通過科技連接消費(fèi)者和商家,依托龐大的騎手團(tuán)隊(duì),以“線上 線下”的業(yè)務(wù)模式,為消費(fèi)者提供品質(zhì)化、精細(xì)化、多樣化的餐飲外賣服務(wù)。
外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務(wù)的業(yè)務(wù)組織,圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務(wù)與創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個部門。
我們的目標(biāo)是幫助商家開源增收、提高經(jīng)營效率,促進(jìn)餐飲行業(yè)數(shù)字化,以及為更多用戶提供更便捷更有品質(zhì)的外賣服務(wù)。加入我們,一起為上億用戶提供更好的用餐體驗(yàn),幫助大家吃得更好,生活更好!
崗位職責(zé)
1.對接全球性西式快餐品牌
2.與品牌方共同制定年度生意計(jì)劃,包含經(jīng)營目標(biāo)、年度營銷規(guī)劃、深度合作規(guī)劃等
3.規(guī)劃落地:制定季度/月度經(jīng)營規(guī)劃、推進(jìn)落地、及時復(fù)盤
4.數(shù)據(jù)分析:出具外賣經(jīng)營診斷報(bào)告幫助品牌方定位問題解決問題,提升經(jīng)營效率
5.及時跟蹤及處理客戶反饋,針對各項(xiàng)目進(jìn)行基礎(chǔ)流程優(yōu)化和改善,維護(hù)客戶關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)整理客戶資料及檔案、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;
7.收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集,完成相關(guān)銷售報(bào)表
崗位基本需求
1.本科以上學(xué)歷,3年-5年以上工作經(jīng)驗(yàn),有外賣運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力;
3.良好的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,熟練掌握辦公工具;
4.工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通;
具備以下者優(yōu)先
有電商品類運(yùn)營、快消現(xiàn)代通路管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位亮點(diǎn)
1.共同服務(wù)于全球知名的大型連鎖餐飲品牌,能夠在大客戶銷售專業(yè)領(lǐng)域逐步建立自身的知識框架和專業(yè)積累。
2.機(jī)會參與美團(tuán)外賣復(fù)雜業(yè)務(wù)及跨部門重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作。
工作地點(diǎn)
地址:上海楊浦區(qū)上海黃興路221號
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