職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對接海外各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)需求(前期主責(zé)是售后業(yè)務(wù))輸出需求文檔,PRD,解決方案,培訓(xùn)手冊等;
2.基于項目需求提供解決方案,制定項目時間表,參與系統(tǒng)功能配置、技術(shù)方案制定、開發(fā)、單元測試,及相關(guān)文檔編寫,用戶培訓(xùn)等工作;
3.對Salesforce問題/故障進(jìn)行及時技術(shù)支持,快速回應(yīng),診斷故障并實施相應(yīng)解決方案;
4.跟蹤分析所負(fù)責(zé)需求的上線和用戶反饋,跟進(jìn)實施效果以及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,持續(xù)改善解決方案;
5.跨團(tuán)隊協(xié)作,跨文化溝通,實施推廣;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上Salesforce從業(yè)經(jīng)驗,熟悉Salesforce領(lǐng)域sales,Service等模塊的業(yè)務(wù)形態(tài)和業(yè)務(wù)解決方案;
2、成功主導(dǎo)過3個以上Salesforce項目落地實施經(jīng)驗,包括需求收集、方案設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、測試、培訓(xùn)、運維等;
3、英文能獨立溝通,并能編寫方案文檔;
?4、熟悉系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)傳輸?shù)南嚓P(guān)技術(shù)方案,能獨立提供系統(tǒng)集成和接口建議;
5、熟悉IT項目管理方法,有IT項目管理經(jīng)驗,包括需求收集、功能開發(fā)、測試、培訓(xùn)等經(jīng)驗;
6、有Salesforce相關(guān)證書(如Administrator,App Builder, Platform Developer I / II)優(yōu)先; 有合同,訂單,商品系統(tǒng)經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
地址:蘇州吳中區(qū)蘇州-吳中區(qū)科沃斯機(jī)器人有限公司
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蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
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