3年以上
本科
2026-01-28 21:14:19
1329人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
薪資：6000 12薪
雙休8小時，包午餐不包住
繳納五險
【崗位職責】
1. 工單響應：負責工區(qū)值班號、業(yè)務群、工單自助等端口的報修響應，按照既定原則和流程確保響應及時，處理跟蹤反饋，閉環(huán)管理；
2. 負責定期對所有對接工單進行基礎梳理匯總，并將結果提交至主管；
3. 負責定期將房產值班號、業(yè)務群、工單平臺等端口的服務情況進行回訪調研，并匯總整理結果；
4. 整理內部培訓材料、定期對內部使用人員進行培訓；
5. 協(xié)助服務中心客服主管提升客戶體驗；
6. 完成其它內部協(xié)作工作
【任職要求】
1.年齡要求：35歲以下；
2.學歷要求：本科以上學歷；
3.工作經驗：
具有3年以上文員、客服類工作經驗；
有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作意識；
具備處理緊急事件
雙休8小時，包午餐不包住
繳納五險
【崗位職責】
1. 工單響應：負責工區(qū)值班號、業(yè)務群、工單自助等端口的報修響應，按照既定原則和流程確保響應及時，處理跟蹤反饋，閉環(huán)管理；
2. 負責定期對所有對接工單進行基礎梳理匯總，并將結果提交至主管；
3. 負責定期將房產值班號、業(yè)務群、工單平臺等端口的服務情況進行回訪調研，并匯總整理結果；
4. 整理內部培訓材料、定期對內部使用人員進行培訓；
5. 協(xié)助服務中心客服主管提升客戶體驗；
6. 完成其它內部協(xié)作工作
【任職要求】
1.年齡要求：35歲以下；
2.學歷要求：本科以上學歷；
3.工作經驗：
具有3年以上文員、客服類工作經驗；
有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作意識；
具備處理緊急事件
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)字節(jié)跳動
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
王先生HR
深圳市特發(fā)服務股份有限公司杭州分公司
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物業(yè)管理
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1000人以上
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國內上市公司
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杭州市西湖區(qū)古蕩街道西溪路569號
